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微軟公司免費的email服務Hotmail現在向一家登載有電話號碼和家庭地址的公共因特網目錄網站透露其用戶的email地址、所在城市、國家等資訊。微軟公司官員稱，除非Hotmail用戶在註冊表中取消在一個核取方塊中的選擇，他們的個人資料就會被自動載入進Infospace公司的因特網白頁目錄。
評論家說，要是用戶忽視了核取方塊的作用，就可能會收到大量的垃圾郵件。一旦他們的個人資訊進入了這類目錄，廣告商就有機可乘了。發現這一問題的因特網激進人士班尼特-漢塞爾頓(Bennett
Haselton)說，如果某人的e-mail地址一旦落入了垃圾郵件商的手中，就算是羊入虎口了。微軟的因特網服務MSN的産品經理莎拉-賴福克(Sarah
Lefko)說，Hotmail服務是與微軟的隱私政策是相符合的，因爲用戶有權決定是否進入此類目錄。微軟正在明確解釋這一問題，說這是消費者一種權益。Hotmail的保密政策是，微軟不會出售或出租用戶的e-mail地址。賴福克拒絕就微軟與Infospace公司的業務關係發表評論，即是否在這一事件中存在有金錢交易。
Hotmail提供了自動刪除功能，可以檢測收到的消息並找出不需要的垃圾郵件，但這也不能保證萬無一失。Hotmail在用戶申請新賬號時，會提供因特網白頁的列表，並稱用戶的姓名、地址和Hotmail的e-mail地址可以被自動加入一個或多個因特網email地址目錄中。將Hotmail地址列入InfoSpace公司的目錄中是預先被選中的，當用戶申請新的Hotmail帳號時，也可以不選擇這一項。
InfoSpace公司的代表拒絕對此事發表評論。通常，InfoSpace公司將保護用戶的email地址。但當目錄列表出現時，有一個“發送郵件”的鏈結連接到一個表格，隨後表格就傳送給了接收者，發送人根本就看不見接收者的地址。該網站表示，爲了保密起見，他們不會在地址目錄中顯示用戶完整的email地址。
然而，用戶和廣告商用兩種辦法就可以很容易的把地址弄到手：一是通過隨手可得的“後門”網頁進入搜索區；二是用一個Hotmail帳號進入搜索區。這兩種方法都能使email位址顯示出來。只需稍加調整，該網點的每一頁就會顯示100個位址的目錄，而不是默認設定的5個地址。這樣，對垃圾郵件商來說，收錄地址可真是不費吹灰之力。
反對自發商業電子郵件聯盟(Coalition
Against Unsolicited Commercial E-mail)的發言人約翰-蒙澤拿(John
Mozena)說，公衆地址目錄對於用戶們來說是個大麻煩，垃圾郵件商們從來都只針對大批email用戶發送郵件。華盛頓州雷德蒙市的Hotmail用戶克裏斯-利沃摩(Chris
Livermore)說，他有一個僅對朋友開放的保密地址，但現在他每周都會收到20封垃圾郵件，要在20封垃圾郵件中找出他私人的郵件簡直太可怕了。他的地址已經出現在白頁目錄上了，要是這樣繼續下去，不消幾個月他的帳號就得失效。(新浪科技)
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